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Wende dich stattdessen direkt an Villapin über die Support-Kanäle auf der Plattform selbst. Der Operator hat einen Live-Chat, E-Mail-Support und eine Hilfe-Sektion – dort bekommst du die richtige Antwort zu deinem Anliegen.
Warum diese Unterscheidung wichtig ist
Wir schreiben über Villaspin, wir sind aber nicht Villaspin. Unsere Aufgabe ist es, dir unabhängige und ehrliche Informationen zu geben – nicht, deine Konten zu verwalten. Deshalb können wir dir bei Dingen, die dein Spielerkonto betreffen, nicht helfen. Der direkte Weg zum Operator ist immer der richtige.
Hilfe bei Glücksspielsucht
Wenn du dir Sorgen um dein Spielverhalten machst oder eine Pause einlegen möchtest, wende dich an offizielle Stellen. In Deutschland erreichst du die Beratungstelefon zur Glücksspielsucht kostenlos unter 0800 1 37 27 00 (anonym, rund um die Uhr). Weitere Hilfe findest du auf check-dein-spiel.de oder über spielen-mit-verantwortung.de. Du kannst dich auch in die bundesweite OASIS-Selbstausschlussdatenbank eintragen, um deinen Zugang zu allen teilnehmenden Anbietern zu sperren.
Diese Seite dient Informations- und Marketingzwecken. Wir betreiben kein Glücksspiel, nehmen keine Einsätze an und sind kein Glücksspielbetreiber. Der Zugang zu dieser Seite ist auf Personen ab 18+ beschränkt. Bei Fragen zur Glücksspielsucht wende dich an die Beratungstelefon zur Glücksspielsucht oder check-dein-spiel.de.